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何谓梦想之车?保时捷个性化定制给你千万种可能

奚筱林 向Ta提问

来源:网通社 原创 2019-09-12 19:45

1948年,费利·保时捷(Ferry Porsche)先生提出了“打造梦想之车”的愿景。如今,保时捷独家配件Porsche Exclusive Manufaktur正在努力延续他的这一理念,为客户打造真正的梦想之车。

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保时捷中国选装件产品规划助理经理张春海表示:“保时捷一直将打造梦想之车作为信念,而梦想之车应该是自己理想中的样子,是独一无二的。保时捷个性化选装I Option与保时捷独家配件Porsche Exclusive Manufaktur,是支撑我们打造梦想之车的一大关键因素。”

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保时捷为车主提供个性化定制服务已有30多年的历史,早在上世纪50年代初,保时捷祖文豪森工厂的维修部门便开始接受特殊订单。70年代之前,客户的特殊要求主要集中在提升车辆的运动性,他们通常要求改动发动机和底盘,以便让保时捷更具运动感。

到了1978 年,特殊要求部门开始研发专属车辆,主要涉及发动机和悬挂的改装。80 年代,随着改装业务的快速发展,“定制”成为一项新增服务。除了增强性能和降低底盘的传统要求之外,客户还希望对外观和内饰进行改装,真皮、木材和高保真组件变得越来越受欢迎。

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1986年,保时捷成为首家设立专业改装部门的汽车制造商,该部门被命名为保时捷独家配件Porsche Exclusive。2017年6月,随着限量版车型全新911 Turbo S Exclusive Series的推出,保时捷独家配件以“Porsche Exclusive Manufaktur”的新品牌身份面向消费者。

张春海介绍道,在各种不同车型及选装组合下,目前保时捷可以为客户提供超过1000万种不同的选装可能性,来满足客户不同的个性化需求,比如外观饰件、颜色,内饰颜色、木质饰板、铝合金饰板以及影音娱乐系统等;此外,还可以选装提升动态驾驶性能的底盘控制系统等。

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近几年,保时捷在中国市场发展势头非常迅猛,从2013年的3.7万多台,到去年一举突破8万台大关,如今中国已连续四年成为保时捷全球最大单一市场。随着产品销量的不断提升,选装配件业务也在保持着高速的增长。张春海认为,消费者对保时捷选装配件服务的认识在逐步加深。

他表示,中国的保时捷客户与其他国家相比更加年轻,更愿意接受新鲜事物,对个性化的需求更加强烈,例如真皮座椅、内饰饰板、缝线色彩、轮毂、排气管尾端等需求量很大,“年轻人购车希望彰显自我的不同,通过独树一帜的选装搭配带来更运动、更张扬的个性以及更好的体验。”

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张春海相信,在未来保时捷独家配件业务会继续保持快速的增长,“我个人的看法,选装市场未来将呈现几何状的增长。因为我们越来越注重生活品质与个性化的需求,从现在年轻人的身上能明显感觉到。同时,北上广一线城市以及深圳、成都等城市已经有明显的成倍增量的需求显现。”

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随着业务的提升,保时捷独家配件部门也在不断地寻求创新和突破,张春海认为可以从四个方面来进行解读。第一方面是安全性与驾控,保时捷在近几年推出了动态照明系统PDLS,包括PDLS Plus,能够在不同的驾驶场合下调整角度、亮度,包括范围等,还有保时捷一向优秀的制动系统、底盘控制系统等,这些都极大的增加了车辆的安全性与驾驶乐趣。

第二方面是关于环保,不久前发布的保时捷首款纯电动跑车Taycan,就使用了可回收材料制成的内饰。第三方面是科技,Taycan搭载的副驾驶者屏,能够让乘客更好的了解车况,也有更好的互动性。第四方面是个性化,保时捷一直在致力于车辆的个性化,比如可以将车主的名字刻在门槛护板上,这对保时捷来说都是可行的。

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成都车展期间,我与成都金牛保时捷中心总经理魏女士进行了沟通,她总结出的规律是,基本上每一位客户都会进行个性化选装I Option,尤其是Macan车主更多会聚焦在I Option个性化选装层面。而像Panamera、911、Cayenne Turbo的车主,选择保时捷独家配件Porsche Exclusive Manufaktur的概率更大,占比大约在10%-15%之间。

张春海认为,选择保时捷独家配件Porsche Exclusive Manufaktur的客户对保时捷品牌有着更深入的了解,且有更高的消费能力。他指出,911车主进行选装的比例最高,“911的客户能够很清晰的意识到选装配件是打造个性化跑车的关键所在。我们也希望所有保时捷客户都能意识到这一点,通过选装让自己的爱车变得独一无二。”

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以全新一代911为例,张春海详细介绍了选装配件的多元化服务。外观方面,客户可以升级更大的轮毂,排气管尾端可定制银色、黑色等。除此之外,还可以选择不同的运动化套件。内饰方面,例如对比色的车内缝线,对比色的运动化座椅,还有彩色安全带等等。提升动态性能的选装配件同样非常丰富,包括底盘系统、制动系统等。

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成都金牛保时捷中心

截止至2018年底,保时捷在中国市场的经销商网点已经扩展至116家,这116家经销商均可以完成独家配件选装业务。而对于能够提供独家配件咨询服务的经销商,保时捷中国会授予其独家配件旗舰店的称号。目前,国内一共有7家独家配件旗舰店。

张春海表示,想成为保时捷独家配件旗舰店需要非常多的KPI,要达到一定的选装率和销售金额。同时,由于独家配件旗舰店所在的区域,客户对独家配件的需求比例更高,所以经销商在硬件方面要加大投入,人员要更加专业,还需要定期参加保时捷独家配件举办的培训和活动。

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摄于成都金牛保时捷中心

“经销商对于开发个性化选装市场非常有兴趣,当今社会物质基础不断提高,人们对生活品质的需求和对个性化的需求越发旺盛。未来保时捷中国也将通过培训等方法,让更多的经销商拥有独家配件旗舰店的称号,这对于提升品牌形象也非常重要。”张春海补充到。

未来,保时捷独家配件将会推出更多不同的可能性,让客户完全将自己的想法付诸于实现。张春海强调,保时捷希望客户对个性化,对Porsche Exclusive Manufaktur的认知能够进一步提升,可以坐下来用更多的时间与销售团队研究每一种选装的可能性,从而实现真正独一无二的自己的梦想之车。

(图/文 网通社 奚筱林)
文章标签: 保时捷 选装 配件 个性化 责任编辑:奚筱林
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